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照片里的故事002——暑运志愿服务（二）

来源：北京市重点站区志愿服务协会 时间：2023-08-16 18:52:31

北京西站 2023 / 08 / 05


(资料图片仅供参考)

青檬志愿者联盟 苏银凤

8月5日下午2点

西站南广场来了一位坐轮椅的残疾旅客

说话口齿不清晰

手里拿了一条破旧的轮胎

南广场值岗的志愿者是青檬团队的苏银凤

看到后走到他身旁问了好几遍

才从他含糊的语句中隐约明白

原来是轮椅左侧的轮胎脱落了

求助志愿者帮他安装

这对一个从来没有维修过轮椅的女同志来说

确实有点为难

但看到他无助的眼神

苏银凤决定必须帮他安装好

从旅客手中接过轮胎胶皮套

有模有样一点一点套了起来

安装到最后一点时

因为旅客坐在轮椅上

胶皮套无法套进轮椅轱辘

只能先扶着旅客从轮椅上挪到台阶上坐下

再继续

安装完成

苏银凤忙出一脑门子的汗

但直起腰

看到旅客笑了

嘴里不停的说着含糊的言语

但依稀能够辨别出“谢谢”两个字

北京丰台站 2023 / 08 / 05

微众汇爱心公益联盟 苏宝荣

8月5日中午

我正忙着给旅客指路

岗前来了一位约十一二岁戴着眼镜的小男孩

用稚嫩的声音问

“阿姨您好，我想借用一下您的轮椅”

我看了眼周围没有发现行动不便的旅客

便问

“小朋友，是谁需要呀？”

他扭身指了一下远处

“我爷爷，他岁数大，累了走不动了。”

顺着他手指的方向

发现距离我的服务岗大约20多米远

有一位老者正步履蹒跚往这边走

我赶紧对小朋友说

“放心，我来帮你”

一边拿出帮扶登记表让他填写

一边推起轮椅迎向老人

回到岗位小男孩已填完了单子

到我跟前就要帮着推轮椅

我明白他的意思

于是让出位置

让小男孩尝试着推了几步

真是个有担当懂孝顺的“小男子汉”

出于安全考虑

我还是换过小男孩

把他们送往出租调度站

一路上老人不住得赞扬

“北京的服务真好，北京的人真好……”

清河站 2023 / 08 / 08

生命缘志愿服务队 王志立

前几天

清河站上岗的志愿者王志立

注意到岗亭使用时间长了之后

窗户、门等位置的一些螺丝钉有些松动

他就想给修修

但是岗亭工具箱里的工具

都是一些小件通用工具

用起来不太趁手

今天他专门从家里

拿来自己的一套更专业的工具

逐一对岗亭各个位置检修

岗亭是小家，爱护靠大家

清河站 2023 / 08 / 13

生命缘志愿服务队

清河站两名志愿者刚上岗

就有一家三口拖着几大箱行李过来求助

女士脚部受伤

需要轮椅进站

这是清河站新轮椅到位后的第一次帮扶

两位志愿者

按照重点站区志愿服务协会

培训过的重点旅客帮扶流程

小心翼翼的一步步操作

将一家三口

安安全全、顺顺利利

送进站

北京站 2023 / 08 / 08

老党员义务指路队 荀长友 安娜

上午北京站值班的志愿者是

荀长友、安娜

他们俩一个家住朝阳区常营

一个家住朝阳区六里屯

离北京站都不近

但是

为了暑运期间多给旅客服务

他俩一个6点44就到岗

另一个晚点的也7点20就到了

而北京站正常的上岗时间是9点

他俩这种想旅客所想、急旅客所急

尽心尽力为旅客服务的精神

值得我们所有人向他们学习

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